Política de Privacidade

A Refrigóis Refrigeração Comercial respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados, sempre com uma finalidade específica:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a descrição da sua necessidade, informados nos formulários de orçamento e contato.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e origem do acesso, coletados por ferramentas de análise.
• Parâmetros de campanha (UTMs): quando você chega ao site por um link de anúncio, rede social ou Google Meu Negócio, registramos a origem para entender de onde vêm nossos contatos.

2. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Prestar e acompanhar nossos serviços de refrigeração comercial;
• Melhorar o site e entender quais conteúdos são mais úteis;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics 4 para entender, de forma agregada e anônima, como os visitantes usam o site. Essa ferramenta pode coletar dados de navegação por meio de cookies. As informações ajudam a melhorar a experiência e não são usadas para identificar você pessoalmente. Saiba mais na Política de Privacidade do Google.

4. Cookies

O site utiliza cookies para funcionamento e análise. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Utilizamos o serviço de e-mail transacional Resend para processar e entregar as mensagens enviadas pelos formulários do site. Esses provedores tratam os dados apenas para viabilizar o envio, seguindo suas próprias políticas de segurança. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Contato

Refrigóis Refrigeração Comercial
Rua Pioneira Gertrude Heck Fritzen, 5821 — Conj. João de Barro I, Maringá — PR, CEP 87053-124
WhatsApp / Telefone: (44) 99936-8420